写字楼是很多上班人员工作的地方，人员是比较多的，一幢写字楼中可能会有成百上千的人员，所以写字楼安保是非常重要的，有不少人会进进出出，所以落在写字楼保安肩上的任务也是较重的。写字楼相比较于小区等，有着初入人流量大、人员结构复杂、巡逻范围大等特点，作为写字楼的保安需要做到哪些呢?
一、文明礼仪
文明礼仪可以说是物业管理当中的老生常谈了，但在这里还要在强调一遍：物业管理的核心就是服务，安保工作也不例外，微笑有礼貌的服务永远是物业服务的重要的要义。写字楼安保工作当中，每天更要遇到形形色色的人，但无论是企业老板还是快递员，安保人员都应该做到一视同仁，不带有色眼镜去看人，坚持使用如“请”“欢迎”这样的礼貌用语。每天清晨踏入写字楼能听到安保人员的一声问好，相信每个经过的人都会感到暖心。
二、察言观色
写字楼里的人人员结构相对比较复杂、鱼龙混杂，难以管控。这就要求物业安保人员具有察言观色的本领。在发现不良情况的苗头的时候，要及时做出反应，不能让事态进一步恶化。而且写字楼里经常会有各类推销人员，安保人员要懂得辨识，对西装革履、夹着公文袋、明显能看到传单的人要着重关注，在确认对方是推销员时要及时劝离;而在发现可疑人物时，要注意保持冷静，不动声色的稳重处理。
写字楼安保是非常重要的，毕竟一幢写字楼中的人员是很多的，身为写字楼的保安需要注重文明礼仪，这也是服务行业的要义。在写字楼安保工作中会遇到形形色色的人，不管是老板还是工作人员或是快递小哥，都应该一视同仁，作为写字楼的保安还需要会察言观色，因为其人员结构是相对复杂的，如有突发情况应该冷静正确的处理。
